Checkpoint quiz · Scams, Fraud & Consumer Protection

Scams, Fraud & Consumer Protection: Checkpoint 2

Covers consumer protection rights, disputing charges, and protecting vulnerable family members.

Five questions on your rights as a consumer, the dispute process, and protecting family members who may be targeted.

Question 1 of 5 A 'cooling-off period' generally allows a buyer to:

Get a lower price after negotiating Cancel certain contracts without penalty within a short window after signing Return any product at any time for any reason Avoid paying sales tax

Question 2 of 5 A chargeback is best described as:

A merchant's internal refund policy Formally disputing a card charge through your bank or card network A type of credit score penalty A government tax on returned goods

Question 3 of 5 Filing a dispute promptly after noticing a suspicious charge matters mainly because:

Merchants only accept same-day disputes Chargebacks generally must be filed within a limited dispute window It guarantees a faster refund regardless of merchant response Banks charge a fee for late disputes

Question 4 of 5 If an initial fraud complaint is denied, the next reasonable step is usually to:

Accept the denial as final Escalate in writing and, if needed, file a complaint with the relevant regulator Close the account immediately Wait several months before trying again

Question 5 of 5 A 'trusted contact' on a bank account is someone who:

Has full access to make transactions on the account The bank may contact about unusual activity, without being granted access to the account Automatically inherits the account Co-signs every transaction

प्रश्न 1 / 5 एक 'कूलिंग-ऑफ़ अवधि' आमतौर पर खरीदार को क्या करने देती है?

मोल-भाव करके कम कीमत पाना हस्ताक्षर के बाद एक छोटी खिड़की के भीतर कुछ अनुबंधों को बिना दंड के रद्द करना किसी भी उत्पाद को किसी भी वजह से कभी भी वापस करना बिक्री कर देने से बचना

प्रश्न 2 / 5 एक चार्जबैक को सबसे सही तरीक़े से कैसे बताया जाए?

किसी विक्रेता की आंतरिक रिफ़ंड नीति अपने बैंक या कार्ड नेटवर्क के ज़रिए किसी कार्ड चार्ज को औपचारिक रूप से विवादित करना एक तरह की क्रेडिट स्कोर पेनल्टी वापस किए गए सामान पर सरकारी टैक्स

प्रश्न 3 / 5 किसी संदिग्ध चार्ज को देखते ही तुरंत विवाद दर्ज करना मुख्य रूप से इसलिए मायने रखता है क्योंकि:

विक्रेता सिर्फ़ उसी दिन के विवाद स्वीकार करते हैं चार्जबैक आमतौर पर एक सीमित विवाद खिड़की के भीतर दर्ज करने होते हैं यह विक्रेता के जवाब की परवाह किए बिना तेज़ रिफ़ंड की गारंटी देता है बैंक देर से किए गए विवाद पर शुल्क लगाते हैं

प्रश्न 4 / 5 अगर शुरुआती फ्रॉड शिकायत ख़ारिज हो जाए, तो अगला उचित क़दम आमतौर पर क्या है?

इनकार को अंतिम मानकर स्वीकार कर लेना लिखित में एस्केलेट करना और, ज़रूरत पड़ने पर, संबंधित नियामक के पास शिकायत दर्ज करना तुरंत खाता बंद कर देना दोबारा कोशिश करने से पहले कई महीने इंतज़ार करना

प्रश्न 5 / 5 बैंक खाते पर एक 'भरोसेमंद संपर्क' कौन होता है?

जिसे खाते पर लेन-देन करने की पूरी पहुँच हो जिससे बैंक असामान्य गतिविधि होने पर संपर्क कर सके, बिना खाते तक पहुँच दिए जो अपने-आप खाते का उत्तराधिकारी बन जाए जो हर लेन-देन पर सह-हस्ताक्षर करे

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Scams, Fraud & Consumer Protection: Checkpoint 2

धोखाधड़ी, फ्रॉड और उपभोक्ता सुरक्षा: जाँच 2

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